返品・交換について

For Booksでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承っております。万が一、サイズが合わない場合や商品の不具合がございましたら、お気軽にお申し付けください。

Return Process

• 1.
  カスタマーサポートへの連絡

  商品到着後7日以内に、注文番号と返品理由を明記の上、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

• 2.
  返品承認と返送の準備

  担当者より返品受付の確認メールをお送りします。商品はタグを外さず、お届け時と同じ状態で梱包をお願いいたします。

• 3.
  商品の返送

  指定の返送先住所まで商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。

• 4.
  検品・返金処理

  返送品が弊社倉庫に到着後、商品の状態を確認し、5営業日以内にご指定の決済方法を通じて返金手続きを行います。